İnternet, telefon veya katalog gibi mesafeli yollarla yapılan alışverişlerde tüketici, herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
Tüketici, mesafeli sözleşmelerde malı teslim aldığı tarihten itibaren on dört gün içinde, gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir.
Cayma bildirimi üzerine satıcı, tüketicinin ödediği bedeli en geç on dört gün içinde iade etmek zorundadır. Malın iade masrafları, koşullara göre belirlenir.
Tüketicinin isteğine göre kişiselleştirilen ürünler, çabuk bozulan mallar ve ambalajı açıldığında iadesi sağlık açısından uygun olmayan ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır.
Ayıplı mal ve hizmet, cayma hakkı, kredi ve abonelik uyuşmazlıklarında hakem heyeti ve tüketici mahkemesi süreçlerinizi CMY Hukuk & Danışmanlık olarak yürütüyoruz. Bize ulaşın.
6769 sayılı SMK kapsamında marka kavramı, tescili ve marka davaları.
Devamını oku ›MakalePatent ve faydalı model kavramları, tescil süreci ve patent davaları.
Devamını oku ›MakaleTasarım tanımı, tescilli/tescilsiz tasarım ve tasarım davaları.
Devamını oku ›MakaleTÜRKPATENT sicilli vekillik ile marka, tasarım ve coğrafi işaret hizmetleri.
Devamını oku ›MakaleTÜRKPATENT sicilli vekillik ile patent, faydalı model ve tasarım hizmetleri.
Devamını oku ›MakaleSMK m.29 kapsamında marka hakkına tecavüz, dava süreci, tazminat hesabı ve güncel Yargıtay kararları.
Devamını oku ›